Політика конфіденційності

Ця Політика описує, які персональні дані ми збираємо на сайті stemconnect.com.ua, для чого їх використовуємо і як захищаємо, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Загальні положення

Оформлюючи замовлення, реєструючись або залишаючи свої контактні дані на сайті, користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо

Залежно від дії користувача на сайті ми можемо збирати:

• Контактні дані покупця: ім'я, прізвище, e-mail, номер телефону, назва навчального закладу.
• Дані для доставки: адреса/відділення служби доставки, ПІБ отримувача, телефон.
• Дані замовлення: перелік придбаних товарів/послуг, сума, дата, номер замовлення.
• Дані доступу до платформи: логін/e-mail для входу в режимах «учень/учениця» та «вчитель/вчителька».
• Технічні дані: cookie-файли, IP-адреса, тип браузера — для коректної роботи сайту й базової аналітики відвідувань.

Ми не збираємо і не зберігаємо дані банківських карток — оплата обробляється безпосередньо платіжною системою WayForPay відповідно до стандарту PCI DSS.

3. Мета обробки даних

Персональні дані обробляються з метою:

• оформлення й виконання замовлення (продаж товару, надання цифрового доступу, організація доставки);
• зв'язку з покупцем щодо статусу замовлення, оплати чи повернення коштів;
• надання технічної підтримки;
• виконання вимог податкового та бухгалтерського законодавства України;
• (за окремою згодою) — інформування про новини й пропозиції сервісу.

4. Персональні дані учнів

Якщо вчитель/вчителька надає доступ учням до навчальної платформи в межах придбаного проєкту, відповідальність за отримання згоди батьків/законних представників на обробку даних неповнолітніх покладається на заклад освіти/вчителя як на розпорядника цих даних у навчальному процесі. Продавець виступає технічним виконавцем (обробником) і використовує ці дані виключно для надання доступу до навчальних матеріалів.

5. Передача даних третім сторонам

Ми передаємо частину даних лише тим сервісам, які безпосередньо потрібні для виконання замовлення:

• WayForPay — для обробки оплати (дані картки покупець вводить безпосередньо на стороні WayForPay, нам ці дані не передаються);
• Служба доставки («Нова пошта» тощо) — ПІБ отримувача, телефон, адреса/відділення — для доставки фізичних товарів;
• Навчальна платформа (Moodle) — для надання цифрового доступу до придбаних курсів.

Ми не продаємо і не передаємо персональні дані третім особам у маркетингових чи будь-яких інших цілях, не пов'язаних із виконанням замовлення.

6. Зберігання та захист даних

Дані зберігаються на захищених серверах і в базах даних із обмеженим доступом. Строк зберігання даних замовлення відповідає строкам, встановленим податковим і бухгалтерським законодавством України. Дані для входу на навчальну платформу зберігаються протягом строку дії доступу та розумний період після його завершення для можливості відновлення.

7. Права користувача

Користувач має право:

• отримати інформацію про свої персональні дані, які обробляє Продавець;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• відкликати згоду на обробку даних і вимагати їх видалення (за умови, що це не суперечить вимогам законодавства щодо зберігання фінансової документації);
• відмовитися від отримання розсилок у будь-який момент.

Для реалізації цих прав звертайтеся на tex.stemconnect@gmail.com.

8. Файли cookie

Сайт використовує cookie-файли для коректної роботи (наприклад, збереження кошика) та базової аналітики відвідуваності. Користувач може обмежити використання cookie в налаштуваннях свого браузера — це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

9. Зміни до Політики

Продавець може оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці сайту.

10. Контакти

З питань обробки персональних даних звертайтеся: тел. (044) 272-10-38, e-mail: tex.stemconnect@gmail.com.